🔐 SSL ২৫৬-বিট – আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড 🚫 তথ্য বিক্রি নেই – 999ok কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা বিক্রি করে না 👤 KYC সুরক্ষা – আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত 🍪 কুকি নীতি – শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয় 📧 গোপনীয়তা প্রশ্ন? – privacy@999ok.casino-এ যোগাযোগ করুন 🔐 SSL ২৫৬-বিট – আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড 🚫 তথ্য বিক্রি নেই – 999ok কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা বিক্রি করে না 👤 KYC সুরক্ষা – আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত 🍪 কুকি নীতি – শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয় 📧 গোপনীয়তা প্রশ্ন? – privacy@999ok.casino-এ যোগাযোগ করুন
🔐 তথ্য সুরক্ষা

999ok গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

999ok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখন সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে – সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ছাড়া বিশ্বাস তৈরি হয় না।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬ SSL সুরক্ষিত সম্পূর্ণ বাংলায়
নীতি নথি – এক নজরে
সংস্করণ
v৩.১
কার্যকর
১ জুন ২০২৬
ভাষা
বাংলা
তথ্য সংগ্রহের পরিধি স্পষ্ট
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য না দেওয়ার প্রতিশ্রুতি
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি বিস্তারিত
আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা
0
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয়
0-বিট
SSL এনক্রিপশন
0+
সুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট
0 ঘণ্টা
ডেটা মুছে দেওয়ার সময়

999ok কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

শুধু প্রতিশ্রুতি নয় – 999ok প্রযুক্তি ও নীতি উভয় দিক থেকে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে।

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

999ok-এর সার্ভার ও আপনার ডিভাইসের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।

SSL/TLS সুরক্ষিত
🚫
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

999ok কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না।

শূন্য তথ্য বিক্রয়
🗂️
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা দেওয়ার জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

ন্যূনতম ডেটা নীতি
🗑️
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অনুরোধ করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হবে – KYC সংক্রান্ত আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে।

৭২ ঘণ্টায় মুছে দেওয়া
👁️
তথ্য দেখার ও সংশোধনের সুবিধা

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখতে ও ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে অনুরোধ করে।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
🍪
স্বচ্ছ কুকি নীতি

999ok শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

সীমিত কুকি
গুরুত্বপূর্ণ: 999ok ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হয়। যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাহায্য কেন্দ্র পাতায় যান।
১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 999ok প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সদস্য ও দর্শকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা জানি বাংলাদেশের অনেক মানুষ অনলাইনে তাদের তথ্য কতটা নিরাপদ সে নিয়ে চিন্তিত থাকেন। এই পাতায় 999ok স্পষ্টভাবে জানাচ্ছে আপনার তথ্যের সাথে ঠিক কী হয়।

999ok ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, কিছু তথ্য আপনি নিজে দেন। এই নীতি সেই সব তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ডেটা আপনার সম্পদ। 999ok শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করে যেটা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার।

– 999ok গোপনীয়তা ও সম্মতি দল
২

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

999ok তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনার দেওয়া তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আসা তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রকার
নিবন্ধন তথ্য নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ বাধ্যতামূলক
পরিচয় যাচাই (KYC) NID, পাসপোর্ট, সেলফি ছবি বাধ্যতামূলক
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ট্রানজেকশন আইডি বাধ্যতামূলক
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্য পেজ ভিজিট, গেম সেশন, বেট হিস্ট্রি স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস, ইমেইল বার্তা ঐচ্ছিক
✅
মনে রাখুন: পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য 999ok-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। এই তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

999ok আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
  • KYC যাচাই: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝে সার্বিক (ব্যক্তিগত নয়) তথ্য বিশ্লেষণ করতে।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান করতে ও পূর্ববর্তী যোগাযোগের ইতিহাস বুঝতে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস বা প্রমোশন জানাতে – কিন্তু স্প্যাম নয়।
  • নিয়মকানুন মানা: দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে।
বিজ্ঞাপনের ক্ষেত্রে: 999ok আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো পাঠানো হয় না।
৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

999ok সীমিত ক্ষেত্রে এবং কঠোর নিয়ন্ত্রণের মধ্যে কিছু তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। কখনো বিক্রি করে না।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক – লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে।
  • গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো সংস্থাকে গেম সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
  • নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: সাইবার আক্রমণ বা প্রতারণা শনাক্তের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য।
⚠️
যা কখনো করা হয় না: আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে শেয়ার করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে 999ok নিশ্চিত করে যে তারা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং প্রয়োজনীয় চুক্তি সম্পাদিত হয়েছে।

৫

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

999ok আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

  • এনক্রিপশন: সব সংবেদনশীল তথ্য AES-২৫৬ এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্যে থাকে।
  • ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার: তথ্যের নিরাপদ ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো কারণে হারিয়ে না যায়।

তথ্য কতদিন রাখা হয়: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য ৭২ ঘণ্টার মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

999ok ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সেভ হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭

আপনার গোপনীয়তার অধিকারসমূহ

999ok-এর সদস্য হিসেবে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে যা আমরা সর্বদা সম্মান করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে বাধ্য।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে প্রোফাইল থেকে বা সাপোর্টে অনুরোধ করে সংশোধন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অনুরোধ করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

প্রসেসিং আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং 999ok তা বিবেচনা করবে।

তথ্য বহন করার অধিকার

আপনার সম্পর্কে যে তথ্য আমাদের কাছে আছে তার একটি কপি আপনি চাইতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে চাইলে সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানান।

📧
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে privacy@999ok.casino-এ ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
৮

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

999ok সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের নিবন্ধনের বিষয় জানা যায়, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাহায্য কেন্দ্রে অবহিত করতে পারেন।
⚠️
বিশেষ সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষে কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে বা পরিচালনা করলে উভয়ের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

999ok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের অন্তত ৭ দিন আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • নতুন নীতির কার্যকর তারিখ এই পাতায় স্পষ্টভাবে লেখা থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
১০

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@999ok.casino
  • লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্র পাতায় যান
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর, জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান।
এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। সর্বশেষ সংস্করণ: জুন ২০২৬ (v৩.১)।

আপনার তথ্য নিরাপদ – 999ok-এ যোগ দিন

999ok-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সর্বোচ্চ এনক্রিপশন, স্বচ্ছ নীতি ও ২৪/৭ সাপোর্ট নিয়ে আমরা সর্বদা আপনার পাশে।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নেই ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাপ আপডেটের নোটিফিকেশন আসা মানে নতুন ফিচার, নিরাপত্তা প্যাচ বা বাগ ফিক্স প্রস্তুত আছে। এই সময়ে পুরনো সংস্করণ আর সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে পারে না। করণীয়: প্রথমে 999ok-এর অফিসিয়াল ডাউনলোড পেজে যান এবং সর্বশেষ APK ফাইলটি ডাউনলোড করুন। আগের সংস্করণটি আনইনস্টল না করেও সরাসরি নতুনটি ইনস্টল করতে পারবেন – লগইন তথ্য থাকবে। ইনস্টলের আগে ফোনের সেটিংস থেকে "Unknown Sources" চালু রাখুন। অ্যান্ড্রয়েড ৮ বা তার বেশি সংস্করণে নির্দিষ্ট অ্যাপের জন্য এই অনুমতি আলাদাভাবে দিতে হয়। iOS ব্যবহারকারীরা Safari থেকে সাইট খুলে "Add to Home Screen" করুন – এটা সবসময় আপডেটেড থাকে। আপডেটের পরেও সমস্যা হলে অ্যাপের ক্যাশ পরিষ্কার করুন এবং ফোন রিস্টার্ট দিন।

999ok-এ আপনার সব বেটিং রেকর্ড ও আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্টের ভেতরে সহজেই পাওয়া যায়। লগইন করার পর উপরের প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে "বেট হিস্ট্রি" বা "বেটিং রেকর্ড" অপশনে ক্লিক করলে তারিখ অনুযায়ী সব বেটের তালিকা দেখা যাবে – কোন ম্যাচ, কত টাকার বেট, ফলাফল এবং জয় বা হারের পরিমাণ সব লেখা থাকে। ট্রানজেকশন হিস্ট্রির জন্য "ওয়ালেট" বা "লেনদেন ইতিহাস" সেকশনে যান। সেখানে প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের তারিখ, পরিমাণ ও স্ট্যাটাস দেখা যাবে। নির্দিষ্ট তারিখ বা পরিমাণ দিয়ে ফিল্টার করার সুবিধাও আছে। কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন খুঁজে না পেলে ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে জানান।
English